Наши гарантии
Интернет-магазин "Правильные иконы" работает в соответствии с российским законодательством. Мы не просто соблюдаем закон "О защите прав потребителей", но и даем дополнительные гарантии на возврат и обмен товара.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
По закону, если товар не подошел или не понравился, у Вас есть 14 дней, чтобы обменять или вернуть товар надлежащего качества. Основное условие возврата: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки, этикетки и т.д., сохранены документы об оплате товара.
В случае возврата или обмена товара надлежащего качества, стоимость доставки оплачивает покупатель.
Если заказ был оформлен с бесплатной доставкой, при отказе от получения товара покупатель обязан оплатить фиксированную стоимость услуг курьера в сумме 500 рублей для Москвы и Московской области, от 700 рублей - для регионов России (сумма зависит от способа и места доставки).
Если заказ отправлен почтой России по предоплате, при отказе от получения товара продавец высчитывает фактические расходы на доставку из суммы предоплаты. Оставшуюся сумму возвращает покупателю на банковскую карту.
Для получения более подробной информации отправьте письмо на электронный адрес order@ikonarf.ru.
Возврат и обмен по факту брака
Мы очень ответственно подходим к выбору товаров. Работаем только с проверенными поставщиками, поэтому в качестве представленного в магазине ассортимента полностью уверены.
Если Вам пришел заказ с неправильной комплектацией (чего-то не хватает, или в посылке не тот товар, который Вы заказывали) или бракованный товар, напишите на электронный адрес order@ikonarf.ru.
Обратите внимание: оформление икон ручной работы может отличаться от изображения на сайте. Каждая наша икона уникальна и индивидуальна.
Возврат/обмен происходит на основании заявления покупателя и фотоотчета.
В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением транспортных расходов.
В случае получения изделия ненадлежащего качества транспортные расходы на возврат/обмен товара оплачивает продавец.
Возврат товара осуществляется Почтой России обычной посылкой без наложенного платежа.
Деньги будут перечислены на расчетный счет (банковскую карту) в течение 10 дней с момента получения нами товара.
Гарантии качества товара
Драгоценные металлы (серебро и золото), натуральное дерево, натуральные камни, самоцветы. Производитель гарантирует долговечность своих икон. Серебро на них не темнеет от времени, поскольку покрыто специальным лаком. Дерево проходит длительную обработку, поэтому в нем не заводятся вредители, оно не подвержено губительному воздействию влаги и перепадов температуры. Наши иконы сохраняют красоту долгие годы.
 |
 |
 |
Гарантии подлинности товара
Вы можете быть абсолютно уверены в том, что покупаете оригинальную продукцию лучших производителей икон. Номерные сертификаты с описанием использованных материалов, ювелирные пробы, клеймо и бирка изготовителя являются защитой от приобретения подделки.
Гарантия соответствия канонам Православной церкви
Мы работаем только с проверенными иконописными мастерскими. Все иконы в нашем магазине изготовлены в соответствии с канонами Русской Православной церкви. Иконы ювелирной компании "Галерея благолепия" освящены и имеют благословение и освящение ХРАМА ГРОБА ГОСПОДНЯ (Иерусалим).
Гарантия лучшей цены
Вы сами регулируете наши цены! При оформлении заказа вставьте в поле "Комментарий" ссылку на страницу с более выгодным предложением, и мы сделаем Вам скидку 110% от разницы в цене. Покупайте по самым выгодным ценам!